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よくあるご質問

FAQs

▪️翻訳に関して

Q. 翻訳の精度はどの程度保証されていますか?

A. 翻訳者は東京大学の帰国子女や留学生によって制定した、弊社独自基準をクリアしたスペシャリスト達です。AIの翻訳では訳しきれないニュアンスも含めて翻訳しております。

A. はい。完成後の動画を見たどの言語のネイティブからも発音・アクセントは問題ないとの評価をいただいております。

Q. 他言語の発音はネイティブレベルですか?

A. AI+人は英語・中国語・韓国語です。その他の言語をご希望の方はお問い合わせください。

​AIのみは以下の77ヶ国語に対応しております。

アフリカーンス語、アルバニア語、アムハラ語、アラビア語、アルメニア語、アゼルバイジャン語、バングラ語、バスク語、ベンガル語、ボスニアン語、ブルガリア語、ビルマ語、カタルーニャ語、中国語、クロアチア語、チェコ語、デンマーク語、オランダ語、英語、エストニア語、フィリピン語、フィンランド語、フランス語、ガリシア語、グルジア語、ドイツ語、ギリシャ語、グジャラート語、ヘブライ語、ヒンディー語、ハンガリー語、アイスランド語、インドネシア語、アイルランド語、イタリア語、日本語、ジャワ語、カンナダ語、カザフ語、クメール語、韓国語、ラオス語、ラトビア語、リトアニア語、マケドニア語、マレー語、マラヤーラム語、マルタ語、マラーティー語、モンゴル語、ネパール語、ノルウェー語、パシュト語、ペルシャ語、ポーランド語、ポルトガル語、ルーマニア語、ロシア語、セルビア語、シンハラ語、スロバキア語、スロベニア語、ソマリ語、スペイン語、スンダ語、スワヒリ語、スウェーデン語、タミル語、テルグ語、タイ語、トルコ語、ウクライナ語、ウルドゥー語、ウズベク語、ベトナム語、ウェールズ語、ズールー語

Q. 対応言語は何語がありますか?

A. 細かな修正には対応しておりませんが、修正を要する重大なミスがあった場合対応いたしますので、お問い合わせください。

Q. 納品後の修正は可能ですか?

A. はい可能です。写真などで構成された動画に日本語音声を入れた動画をお送りください。

Q. 人物がいなくてナレーション的な使い方は可能ですか?

A. はい可能です。

Q. 他言語→日本語の動画翻訳は可能ですか?

A. 利用規約に記載されているものに関しての翻訳業務はお受けできません。

Q. 翻訳できない動画はありますか?

​A. 納期はAI+人のサービスは基本3営業日、納期短縮サービス(有料)をお使いいただければ24時間以内納品可能です。AIのみサービスは1営業日としています。また即日納品希望などのご要望があればお問い合わせください

Q. 緊急の注文には対応していますか?

▪️納期に関して

​A. はい可能です。

Q. 既にある動画の翻訳は可能ですか?

▪️動画撮影・原稿制作に関して

​A. 「動画撮影のコツ」をご覧ください。

Q. どのように動画撮影をすれば良いでしょうか?

​A. 「原稿制作のコツ」をご覧ください。

Q. どのような原稿を制作すれば良いでしょうか?

A. ございません。動画制作のコツを参考にご自身で撮影していただくか動画制作会社をご利用ください。

Q. 動画撮影・制作のサポートはありますか?

A. 自社ホームページや自社SNSでの公開だけでなく、店舗型サービスであれば「Google Maps」「トリップアドバイザー」などへ掲載される方が多いです。

Q. 納品された動画はどのように使用するのが良いですか?

​▪️動画納品後の利用方法に関して

A. 弊社にて審査の上、販売代理店契約を締結することが可能です。

Q. 販売代理をしたいのですが可能ですか?

​▪️その他

A. お客様にご申請いただく形になりますが、「インバウンド受入環境整備高度化事業」など国や自治体で他言語化対応に関して数多くの補助金などが用意されております。

​例:東京観光財団(https://www.tcvb.or.jp/jp/project/infra/welcome-foreigner/

Q. 助成金や補助金の対象になりますか?

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